GUIDE

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送料と配送業者について

A
送料は全国一律550円(税込)となります。 【配送業者】 佐川急便
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サイズ交換について

A
サイズの交換に関しては同品番商品の希望サイズの在庫がある場合に限り可能です。 ・交換に関する送料は返送分のみお客様負担、交換発送分は弊社負担とさせていただきます。交換を前提としたご返送に関しましては次回送料無料クーポンを提供いたします。(実質無料)但し"メールマガジンを受け取る”設定をしているかたのみとなります。 ご希望される場合はお問合せフォームよりサイズ交換希望の旨ご連絡ください。手順をご案内いたします。
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返品について

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サイズが合わない、イメージと違う等を理由とした返品が可能です。 (当座はクレジットカード決済、キャリア決済、楽天ペイ、AmazonPay、PayPay決済に限ります) ・試着利用のみで商品/下げ札等に汚れ、破損、においの付着が無い状態のものに限ります。 ・送料はお客様負担となります。 ・商品到着から7日以内のご連絡及びご返送(発送)を返品対応の期限とさせていただきます。 ・ご注文の一部を返品される場合は返品商品の代金とそれにかかる消費税のみをご返金いたします。またこの場合、原則銀行振込の対応となりますがご購入時に発生した費用等はご返金できません。予めご了承ください。 ・セール商品は返品対象外です。 ・商品不良や発送間違いなどによる弊店都合の場合には、交換もしくは修理またはご返金対応とさせていただきます。 ご希望される場合はお問合せフォームより返品希望の旨ご連絡ください。手順をご案内いたします。
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発送について

A
ご注文受付日の翌日から、5営業日(弊社営業日に準ずる)以内に発送いたします。 休業日・天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。 発送は順次手配をしておりますが、商品により発送が前後する場合がございます。 別々でご注文をいただいた場合は同梱ではなく注文ごとの発送となります。 ご注文は年中無休で受け付けておりますが、休業中はお問い合わせ対応や発送業務などがお休みとなります。 翌営業日からの対応となりますのでご注意ください。
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在庫に関して

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オンラインストアと店舗で在庫を共有しておりますので、システムの仕様上ご注文完了後に在庫切れが発生する場合がございます。 この場合にはご注文はキャンセルとさせて頂き、メールにてその旨ご連絡をさせていただきます。 また表示価格などに誤表示があった場合に関しましてもキャンセル対応とさせていただきます。 ご理解とご了承の程よろしくお願い申し上げます。
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お支払い方法について

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■クレジットカード決済 ■キャリア決済 ■楽天ペイ ■AmazonPay ■PayPay ■銀行振込 ■コンビニ決済 ■翌月後払い(paidy)
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休業日について

A
土日祝日・年末年始及び、長期休暇(夏季・冬季・その他) ご注文は年中無休で受け付けておりますが、休業中はお問い合わせ対応や発送業務などがお休みとなります。 翌営業日からの対応となりますのでお急ぎの場合にはご注意ください。
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その他

A
商品や配送などについてのご不明点やリクエストはお問い合わせフォームよりご連絡ください。 回答までにお時間をいただく場合もございますのであらかじめご了承ください。